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主题:瓦萨齐散热器,为何如此嚣张?

帅哥哟,离线,有人找我吗?
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瓦萨齐散热器,为何如此嚣张?  发帖心情 Post By:2011-3-22 10:55:52

      2011年2月28日上午8点左右,立体世界7号楼业主胡先生接到物业打来的电话,说他的新房可能水管爆裂,水已经从10楼漫到1楼,业主胡先生接到电话后第一时间赶到家里,眼前的情景让他惊呆了,刚刚花费近20万装修的新房里一片汪洋,到处都是积水,衣柜、木门、橱柜和很多家电等都浸泡在水里,卧室、客厅墙体的壁纸和涂料下部也已浸水开始脱落,胡先生和物业公司人员到处寻找水管爆裂的地方,发现装修新房时购买的瓦萨齐暖气片下方竟然有一个大拇指大小的洞正不停的向外喷水,原来是暖气片惹的货。为使新房及楼下邻居的损失降到最低,胡先生和物业公司的5、6个人急忙进行清理,花费了近3个多小时才将积水清理干净。胡先生第一时间联系了瓦萨齐散热器经销商和郑州市瓦萨齐散热器有限公司的售后服务中心,厂方人员在下午1点多钟才带着保险公司的人赶到现场,在现场做了产品质量问题和受损情况确认后即离开。

     漫漫维权路:

     胡先生本来以为郑州市瓦萨齐散热器有限公司会给一个合理的说法,可是经销商和厂方在到完现场后就没有声音了,胡先生先联系经销商,经销商告诉他产品质量问题属于厂方的事情,经销商处理不了,让直接联系厂方。经再三联系厂方的售后服务张经理后,张经理也支支吾吾,根本没有明确处理意见,后来干脆说他已经辞职不干了,这事他管不了,让再去找经销商,说这事情最终还需要经销商处理。

当胡先生和家人于3月12日来到白庄陶瓷五金市场瓦萨齐暖气片经销商处讨说法的时候,经销商态度十分蛮横,经销商不但再次将责任全部推给厂方,而且骂骂咧咧并动手要打人,同时扬言不要再到店里来处理,否则后果自负,甚至将胡先生及家人强行推出店外,双方经过激烈争吵后,经销商还打电话叫人过来要殴打胡先生及家人,胡先生无奈之下只能打110求助(警方有出警记录)。

胡先生后来只能再联系到厂方事业部袁总经理,袁总的态度同样让人气愤,说他本人也无法代表公司给出处理结果,只能等保险公司赔付到他们公司后再说,估计要半年甚至更长时间也说不定,甚至威胁胡先生不要采取正常的维权程序(比如通过消协或者向媒体投诉),否则对个人没有什么好处。胡先生无语了,瓦萨齐散热器作为中国驰名商标,在河南市场是很有影响力的大品牌,却对消费都如此的不负责任,面对这样无视消费者权益的厂商,也只能通过法律途径来维护自己的权益了。

在3.15到来之际,胡先生也决定通过正常的维权途径,向消协进行投诉,希望消协能帮助弱势的消费者群体来进行维权,打击无良厂商的嚣张气焰。

  • 这种厂家和商家真该封杀,相关部门更应该为消费都做主。
  • 顶起,我家也是瓦萨齐的,心里很凉啊
  • 那么我就顶起来,为了自己的利益而斗争,也为了避免更多的无辜客户遭遇类此的事情,另外自己在一旁生气,厂商不知在那里笑呢,心里过不去啊!
  • 看了这房子,那瓦萨齐散热器确实质量有点差,但房子里用的法恩莎瓷砖中卡布其诺、左岸情韵、塔古金很不错呀!抗污、不透水,等优点都表现出来了.

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